Sigortacibul.com
Online Sigorta Teklifi Nedir?
İnternet öylesine hızlı gelişiyor ki artık kullanmadığımız alan yok gibi. Hayatımızı kolaylaştıran ne varsa internet üzerinden yapıyoruz. Mesela bir sinema, tiyatro, yemek, yolculuk vb. işlerimizi internet üzerinden yapıyoruz. Hiçbir yere gitmeden bütün işlerimizi hatta en küçük alışverişimizi bile internet üzerinden yapıyoruz.
Teknoloji ve internet birlikte o kadar hızlı ilerliyor ki yetişmek mümkün değil. Böyle bir durumda sigorta şirketleri de boş durmuyor elbette. Sigorta firmaları ve acenteler internet üzerinden müşterilerine online hizmet verme yarışı içindeler.
Trafik sigortası mı yaptıracak? Artık müşteriler oturdukları yerden sigorta teklifi alabiliyorlar veya fiyat karşılaştırması yapabiliyorlar. Bunları sağlamak adına sigorta firmaları ve acenteler kendilerini yazılım ve donanım açısından güçlendiriyorlar. Hem müşterilerine hızlı dönüş sağlıyorlar hemde kendi iş yüklerini azaltıyorlar.
İnternet sitelerinde online sigorta teklifi almak için hazırlanan ekranlar son derece kullanışlı ve anlaşılırdır. Sigorta yaptırmak isteyen kişinin işlem türüne göre, online sistemler müşterilerden farklı ekranlarla farklı bilgiler istemektedir. Örneğin bir zorunlu trafik sigortası teklifi almak için ruhsat sahibine ilişkin kişisel bilgiler yanında araç ile ilgili birkaç bilginin girilmesi yeterlidir.
Tabi, burada herkesin kafasında hep internet üzerinden yapılan işlemlerin ne kadar güvenli oldukları yönünde tereddütler vardır. TC kimlik numaralarının verilmesi, kişisel bilgilerin paylaşılması, banka hesap numaralarının verilmesi, hatta prim ödemeleri yapılırken kredi kartı kullanılacaksa bu bilgilerin verilmesi ne kadar güvenli olacaktır?
Bu tarz güvenlik önlemlerinin yeterliliği tartışılırken yapılan yeni yatırımlar ve kurulan www.sigortacibul.com gibi portallar bu tip sorunları kendiliğinden çözmektedir. Çünkü müşterinin istediği her türlü bilgiyi kendisine en iyi hizmet veren bölgeden atanan acenteden öğrenebilir. Böylece müşteri hiçbir kişisel veriyi ve kredi kartı bilgisini sanal ortamda paylaşmaz ve müşteri istediği şeklide poliçesini temin edebilir. Bu tarz yaklaşımlar hem acentenin güvenilirliğini ortaya çıkarır hem de müşteri güvenliğini ön planda tutarak müşteri ile acentenin dirsek temasını sürekli kılar.
Merve KURTAR
Koordinasyon Sorumlusu
